三民教您泵车配件如何满足消费者的胃口
发布时间:2019-10-12 14:27 文章来源:三民重科
要想使泵车配件满足消费者的胃口,除了具有良好的泵车配件知识外,还有就是要对消费者有所了解,什么样的泵车配件适合什么样的消费者,掌握这一点是非常重要的,所谓知己知彼百战不殆。 重要的产品知识 对于销售人员来说,了解泵车配件产品知识是最起码的要求,如果连自己都不了解泵车配件产品,我们能向客户介绍什么呢?根据多年的实践经验,我们总结出泵车配件销售人员必须掌握的产品基本知识:
1、泵车配件产品的名称是什么。
2、是不是最新泵车配件产品。
3、与上一代泵车配件产品相比有何优越性。
4、产品的先进程度。
5、泵车配件产品有多少种规格。
6、适用场所。
7、在现场讲解与示范中如何去展示泵车配件产品性能及使用效果。
8、根据最近的存货情况,何时可以交货。
10、要价多少。
11、可以用何种方式付款。
即使只对新销售人员进行最基本培训的公司,也应提供上述有关泵车配件产品知识,并应让他们在与顾客谈生意之前掌握。
了解顾客目前国内消费者的认知水平还比较低,在选购泵车配件产品时往往带有随机性,作为一个优秀的泵车配件销售人员,我们就要有意识去引导消费者,当然我们不要急于介绍产品,而是了解泵车配件消费者的背景。消费者的背景,来判断其能承受的泵车配件价格和个人喜好。一旦能够掌握到这些信息,我们的推销工作就至少完成一半。 找到最关键的决策人当我们同时做到知己知彼后,就要对泵车配件产品进行示范和讲解,如哪一种产品、哪一种规格比较适合该消费者,使用这个泵车配件产品会起到什么样的效果等,反正就跟着消费者的需求意向走,这样准没错。 要使泵车配件符合消费者的胃口就要做到知己知彼,这是一件互惠的事情!